Sayın Velimiz,

2020 – 2021 Eğitim-Öğretim Yılı kitap, kırtasiye ve kıyafet satışı sadece on-line olarak yapılacaktır. 7/24 Türkiye'nin her yerinden, okulumuza özel belirlenen fiyatlarla alışveriş yapma, istenilen adrese teslim, çağrı merkezi ile destek ve zamandan kazanma gibi imkanlar sunan on-line satış işlemi https://fmvisik.okulsepeti.com.tr adresinde 24.08.2020 tarihinde başlayacaktır.

Okul Sepeti Müşteri Hizmetleri:

Telefon : 0 (850) 333 22 02

Call Center Çalışma Saatleri : 09:00 - 19:00

24 Ağustos 2020'den itibaren Pazar günleri hariç her gün

e-posta : bilgi@okulsepeti.com.tr

On-line satış web sitesi: https://fmvisik.okulsepeti.com.tr

Sıkça Sorulan Sorular:

1. Sistem nasıl işliyor? Okul alışverişini nasıl yapabilirim?

* https://fmvisik.okulsepeti.com.tr internet sitesi adresine giriyorsunuz,

* Okulunuzu ve sınıfınızı seçip önceden okulun bildirdiği ihtiyaç listesine ulaşıyorsunuz,

* Satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekle butonuna basarak listeyi alışveriş sepetine ekliyorsunuz,

* Kısa bir adım ile üyeliğinizi oluşturuyorsunuz,

* Ödeme bilgilerini girerek alışverişi tamamlıyorsunuz.

2. Nasıl ödeme yapabilirim?

* Tek çekim kredi kartı (128 bit SSL sertifikası ile 3D güvenli alışveriş)

* Peşin fiyatına en az 3 taksit imkanı

* Havale /EFT

3. Taksitle ödeme seçeneği var mı?

* Siteden direkt yapılacak ödemelerde belli kredi kartlarına en az 3 taksit imkanı sağlanacaktır. Taksit imkanı olacak kredi kartları;

*Garanti Bankası

*Yapı Kredi

*İş Bankası

*Akbank

*Finansbank

4.Siparişim ödeme yaptıktan ne kadar zaman sonra adresime ulaşacak?

* Gönderiler okul ile yapılan sözleşmede belirtildiği şekilde en geç 5 (beş) iş günü içerisinde alıcıya teslim edilecektir.

5.Kargo ücreti ödeyecek miyim?

* 150 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti ödenmeyecektir. 150 TL altı için 9,90 TL kargo ücreti ödenecektir.

6.Kitap kaplama hizmeti alabilir miyim?

* Ürün seçimi sırasında kaplanmasını istediğini kitap adedi kadar kaplama hizmeti satın aldığınızda kitaplarınız kaplanarak gönderilecektir.

7.İhtiyaçlarımızı okuldan satın alabilir miyim?

* Siparişler sadece on-line olarak yapılacaktır.

8.İadelerimi nasıl yapabilirim.

* İadelerinizi ilgili internet sitesinden, iade talebi oluşturarak elde ettiğiniz kargo iade kodu ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Bu soruların dışında sormak istediğiniz sorular için bilgi@okulsepeti.com.tr adresine e-posta gönderebilir ya da aşağıda belirtilen gün ve saatlerde 0 (850) 333 22 02 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.